Fragt

Levering af ordrer under 499 kr. til Pakkeshop eller erhvervsadresse via GLS: 50 kr.
Levering af ordrer til privatadresse via GLS: 60 kr.
Levering af ordrer over 499 kr. til Pakkeshop eller erhvervsadresse via GLS: 0 kr.

Fragtomkostningerne fremgår af ordregodkendelsen inden du betaler.

Du kan også afhente din ordre i vores fysiske butik på Nikolaj Plads i København, og så koster det selvfølgelig ikke noget i fragt.
Afhentning skal ske indenfor butikkens åbningstid, som er mandag-fredag fra kl. 10-18 og lørdag kl. 10-17. Du modtager en mail med bekræftelse om, at din ordre er klar til afhentning.

Generelle Forbehold

Vi tager forbehold for:
Tastefejl, udsolgte varer, afgiftsændringer, prisstigninger fra leverandører, Force Majeure.

Vi tager forbehold for udsolgte varer, men giver naturligvis besked, hvis en vare er udsolgt straks efter modtagelse af ordren.

Bestilling

Alle priser på www.HSkjalmP.dk er inkl. moms. Priserne er dagspriser og køber vil blive faktureret prisen på den pågældende dag.

Betaling 

Betaling foregår krypteret gennem betalingssystemet Epay.
Det er gratis for køber at betale med Epay i danske kroner.
Kun sælger pålægges et transaktionsgebyr. Køber betaler kun gebyr, hvis købet indebærer valutaveksling.Se mere om sikkerhed via Epay på www.Epay.dk

Du kan betale med udvalgte kreditkort, Mobile Pay, PayPal og ViaBill.

Levering

Vi stræber efter at få alle ordre afsted så hurtigt som muligt og normal vil levering ske indenfor 1-2 arbejdsdage. Du er altid velkommen til at kontakte os med spørgsmål på tlf: +45 3311 8200 eller webshop@hskjalmp.dk.

Ved større genstande, møbler el.a.. kan påregnes længere leveringstid samt øget fragtpris. I det tilfælde vil vi underrette køber så snart vi har oplysninger fra lager.

Levering anses for sket, når køber har modtaget ordrepakken.

Varerne er forsikrede af GLS under forsendelsen og ved modtagelse bedes du kontrollere pakkens indhold. Er pakken og/eller indholdet beskadiget, når du modtager dem, skal du give os besked med det samme, og senest 2 dage efter modtagelsen. Du bedes returnere varen til os.
Vi pakker altid varerne forsvarligt ind, så risikoen for fragtskader minimeres.

Retur

Hos www.hskjalmp.dk har køber 30 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten starter fra pågældende dag, hvor køber har modtaget ordren.

Overskrides de 30 dages fortrydelsesret kan køber ikke bytte eller returnerer købte varer.
Kontakt H. Skjalm P. hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret.

Når fortrydelsesretten benyttes, skal køber selv betale porto for at sende varen retur til H. Skjalm P. Varen kan også returneres i vores fysiske butik på Nikolaj Plads i København i vores åbningstider.
Fortrydelsesretten kan kun benyttes, hvis varen tilbageleveres i samme stand og mængde, som da køber modtog varen.

Du kan bestille et returlabel på: https://retur.pakkelabels.dk/hskjalmp

Varer returneres til følgende adresse:

H. Skjalm P.
Att.: Webshop
Nikolaj Plads 9
1067 København 

Returnering sker på købers eget ansvar - sørg derfor altid for at få et tracking nummer på din pakke.

Pakke skal være tydeligt mærket med købers navn, ordrenummer samt kopi af dokumentation for køb af varen.

Bemærk venligst at pakker sendt pr. efterkrav modtages ikke.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelsen af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse af dette.

Fortrydelsesretten ophører hvis køber bruger varen på en måde, som helt åbenlyst forringer varens salgsværdi væsentligt.

Hvis køber fortryder sit køb inden 30 dage, tilbagebetales købesummen naturligvis, hvis dette ønskes. 

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Når varen er modtaget og godkendt refunderes købsprisen. I tilfælde af en værdiforingelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Vi tilbagebetaler med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.
Fragt udgifter refunderes ikke. 

I nogle tilfælde ved betaling med debitkort, kan der gå op til 30 dage fra vi tilbagebetaler købsbeløbet til beløbet er frigivet på din konto.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Reklamationer

Når der handles på www.HSkjalmP.dk har køber 2 års reklamationsret. Dette betyder, at køber enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følger af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at køber har opdaget manglen ved varen. Vi refunderer rimelig fragtomkostninger som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Kontakt os venligst inden returnering på mail: webshop@hskjalmp.dk

Når køber returnere en vare skal der angives en nøjagtig beskrivelse af fejlen samt kopi af faktura.

Returnering sker på købers eget ansvar - sørg derfor altid for at få et tracking nummer på din pakke.
Pakker sendt pr. efterkrav eller andet modtages ikke.

Cookie og privatlivspolitik